火车票退票多久到账
火车票退票后的到账时间可分为两种情况,未领取纸质车票的乘客在申请后的15个工作日内即可退款;已领取纸质车票的就会在20个工作日内会将款项退还。一般情况下,退票时间在开车前48小时以上的就会被收取5%的退票费,距离火车出发的时间越短,那么会被收取的手续费就会越高。如果乘客遇到了退款在规定时间内没有到账的情况,可以拨打电话进行咨询或是投诉,防止个人的金钱受到损失。
火车票代售点能退票吗
不可以。
火车票代售点不可以退票或改签,只能到火车站售票窗口办理。
根据中国铁路客户服务中心的规定。旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
《铁路旅客运输规程》
第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。