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1、工商银行个人网上银行登录页面如出现网站还原错误，请进行以下操作： （1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口； （2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。

2、并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口； （3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置在”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑； （4）若安装了3721上网助手之类的软件，请将其完全卸载； （5）登录门户网站，点击该页面右面“安全提示”链接，再选择“确保计算机安全”，点击第1条中的“控件”超链接，下载新的安全控件安装程序并运行安装； （6）若仍无法正常使用，建议重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并安装微软补丁。

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关键词： 网上银行 中国工商银行 临时文件