1、清洗服务合同

(资料图)

1.1清洁服务宜签订书面合同。清洗服务合同一般包括以下内容:

（1）清洗服务场所或对象的名称。

（2）服务范围、内容及有效期限,专项服务应明确工期。

（3）所执行的服务标准,如无标准,应详细规定服务质量要求。

（4）服务质量要求一般包括:

a)使用设备、工具、消耗品的种类和质量要求;

b)配备的人员数量和结构组成;

c)作业的内容、时间.频次.工艺和规范;

d)清洗消毒的方法;

e)作业完成后的质量验收方法及指标。

（5）依据国家相关物价、行业协会指导价、劳动保护、社会保险等法规,约定的服务计费方法、价格和结算方式。

（6）现场作业人员的管理以及服务质量的监督等。

（7）其他必备条款及双方约定的条款。

1.2一般不宜采取口头约定的合同形式 ,如确有必要,应在作业过程中详细记录,确定约定内容。

2、清洁服务方案

机构应根据合同要求、作业环境,制定完善适宜的服务方案。服务方案一般包括以下内容:

2.1服务程序和人员职责。

2.2按质量要求提供的规范化服务。

2.3用文字或图表说明服务范围、内容、时间、地点、人员、作业要求等。

2.4检查程序和要求。

2.5生产安全事故、突发事件的应急处理预案。

关键词： 服务质量 服务合同 一般包括